Política de Privacidade

Última atualização: [20 de abril de 2025]

A sua privacidade é muito importante para nós! Esta Política de Privacidade explica como a Bia’s Atelier, loja especializada em amigurumis e peças artesanais, coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários do site www.biasatelier.com. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e autoriza o tratamento dos seus dados conforme descrito.

1. Quais informações coletamos

a) Informações fornecidas por você:

Nome completo
E-mail
Endereço para entrega
Telefone
Dados de pagamento (processados por plataformas seguras)

b) Informações coletadas automaticamente:

Endereço IP
Tipo de navegador
Páginas acessadas
Tempo de permanência no site
Cookies e tecnologias similares (para melhorar sua navegação)

2. Para que usamos seus dados

A Bia’s Atelier utiliza seus dados pessoais para:

Processar pedidos e realizar entregas;
Enviar confirmações de compra e atualizações;
Responder dúvidas e oferecer suporte ao cliente;
Enviar novidades, promoções e conteúdos personalizados (com seu consentimento);
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados não serão vendidos a terceiros. Eles poderão ser compartilhados apenas com:

Plataformas de pagamento, como Mercado Pago, PagSeguro, entre outros;
Transportadoras e serviços de logística, para envio dos pedidos;
Serviços de hospedagem e marketing digital, que ajudam na manutenção do site;
Autoridades legais, se houver obrigação jurídica.

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.

4. Seus direitos como titular de dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso aos seus dados;
Corrigir dados incorretos;
Solicitar a exclusão dos seus dados;
Revogar consentimentos;
Solicitar a portabilidade para outro fornecedor.

Entre em contato pelo e-mail contato@biasatelier.com.br para exercer seus direitos.

5. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

Analisar a navegação no site;
Melhorar a experiência de compra;
Personalizar conteúdos e ofertas.

Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

6. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou perdas. Utilizamos conexão segura (HTTPS) e serviços confiáveis para processamento de pagamentos e hospedagem.

7. Informações sobre crianças

Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos. Se identificarmos qualquer dado desse tipo, ele será excluído imediatamente.

8. Alterações na Política de Privacidade

A presente política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página sempre que visitar nosso site.

A data da última atualização será sempre informada no início do documento.

9. Fale com a gente

Ficou com alguma dúvida ou deseja falar sobre seus dados pessoais? Entre em contato:

Bia’s Atelier
E-mail: biassatelier@gmail.com
Instagram: @biassatelier